Proje İçeriği

"Proje, dijital sağlık ürünü oluşturma ve hizmet özellikleri, özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş web-pazar teklifleri gibi dijital dönüşüm girişimlerini içermektedir. Dijital sağlık ürünleri (Görüntülü Danışmanlık, Kronik Hastalık İzleme, Sağlıklı Yaşam Koçluğu) & senCard pazar platformu, müşterilere kişiselleştirilmiş hizmet sunar ve potansiyel müşteriler uçtan uca satın almak için ürünleri seçebilir. • Web uygulaması kullanımını artırma ve teşvik etme • Sigortalıya daha hızlı sağlık danışmanlığı sağlama • Dahili/sözleşmeli hekimler ile sağlık hizmeti sunma • Sigortalılara 7/24 güvenli bir çevrimiçi danışma platformu sağlama • Tip 2 diyabet gelişimini önleme • Kronik diyabet hastalarını yakından izleme ve hastalıklarını yönetmelerine yardımcı olma • İnsanlara sağlıklı yaşam alışkanlıkları konusunda koçluk yapma • Müşterilere çevrimiçi satış seçenekleri sunma"

Projenin Amacı

"Yeni bir hizmet Kronik Hastalık İzleme uygulaması geliştirilmiş olup Nesnelerin İnterneti (IOT) teknolojisi kullanılmaktadır. Taşınabilir tıbbi cihazlar akıllı telefonlar ile entegre hale getirilmiştir. İlk etapta ilk MVP olarak Diyabet'i takip etmek için kullanıma açıldı ve sonraki yıllarda Hipertansiyon'u takip etmeyi planlıyoruz. BOİ (Bireysel Online İşlemler) platformunda sorulan soruların cevaplarını kullanarak basit bir yapay zeka uygulaması ile akıllı öneriler üreten Sağlıklı Yaşam Koçluğu platformu da 2 olarak hizmet vermektedir."

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

"Proje sayesinde sigortalılarımıza dijital sağlık uygulamalarını sunarak daha sağlıklı, daha mutlu ve daha uzun bir yaşam geçirmelerine destek olabilmek. Bu bağlamda teknoloji kullanarak video hekimlik (görüntülü doktor randevu sistemi), kronik hastalık takibi, yaşam koçluğu gibi önemli projeleri bu büyük program altında birleştirdik ve müşterilerimize sağlık sigortaları kapsamında bu hizmeti sunmak adına bu inovatif projeyi gerçekleştirdik. • Fiziksel muayene hizmet maliyetlerini azaltma • Talep tutarlarını azaltma • Toplumda daha sağlıklı insanlara ulaşmaya yardımcı olma • Online sigorta poliçesi alışveriş imkanı Şirketimizin yalın, etkin, ölçülebilir süreçler oluşturma ve dijitalleşme hedefleri kapsamında, satış kanalımızı genişleterek online platform üzerinden ürün satışına yönelik projeler de yürütülmektedir."

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

"Özellikle müşteri deneyimi ve tazminat bölümleri için önemli bir projedir. Yeni senCard Video Danışmanlık platformu daha iyi bir video hizmeti deneyimi sunmaya başladı. Bireysel Online İşlemler Platformu üzerinden kolayca randevu oluşturulabilir. Müşterilerimiz, 7/24 hizmet veren Psikoloji, Dermatoloji, Diyetisyen, Dahiliye, Çocuk Sağlığı, Jinekoloji ve Acil Tıp branşlarında uzman doktorlardan tek tıkla danışmanlık hizmeti alabilirler. 2022'de Platformda yaklaşık 3500 randevu gerçekleştirildi. Kronik Hastalık Takibi ve Sağlıklı Yaşam Koçluğu özellikleri yeni müşteriler çekmeye başladı."

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet, tüm aşamalarda

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Evet, sürekli analiz ediyoruz ve iyileştirme noktalarını tespit ediyoruz.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

8

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Ortus ve Albert Health ve MOSTIdea

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Roche AccuCheck şeker ölçüm cihazı